La acción siguió su curso y anularon mi compra y me restituyeron el dinero en mi tarjeta cms, no obstante no recibí ninguna compensación económica ni moral.
Tuve que pagar días extras al maestro por este inconveniente así que necesito que se hagan presente.
Autor:
No He Tenido Respuestas
28 Febrero, 2022 - 13:53
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Tabo, Chile
- 14, Febrero 2022
- Número: 877271
El día 10 de febrero me acerque a un Sodimac De Santiago, para comprar unas cornisas que debía llevar el mismo día para la comuna del Tabo, al ver que las cornisas no caerían en mi auto, llame a la venta telefónica para ver si había despacho pronto de las mismas cornisas para la comuna del Tabo. Llamo y mi sorpresa era que SI había despacho para el día siguiente a la dirección requerida, feliz compre por teléfono, pague con mi CMR y todo bien... al día siguiente (viernes) no llegaron las cornisas, ok dije... por ultimo que lleguen mañana y el sábado tampoco llegaron... Pague un maestro para que pintara y pusiera esas cornisas y que estará hasta el día miércoles de esta semana y el todavía no tiene los materiales... estamos a lunes y llamo a homecenter y me dicen que lo único que pueden hacer es generar un reclamo... que vengo haciendo desde el sábado pero aún no hacen nada. Pedí escalar el reclamo y me dicen que tengo que sentarme a esperar que ellos me contacten!!! lo encuentro ultimo! exijo que me paguen los días trabajado que tendré que pagarle al maestro de más por la espera que ellos me causaron, además de que por fin entreguen las cornisas....
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Entrega de la mercadería o bien que me envíen un ticket de cambio o algo que yo pueda ir a una tienda a buscar los materiales e ir a dejarlos.
también que me paguen los días extras que tendré trabajando al maestro por causa de la espera en que lleguen los materiales.
Autor: J.F.
Escribir al autor
Evita Homecenter Sodimac
Prefiere Casa Ideas