- Puerto Montt, Chile
- 01, Febrero 2022
- Número: 874545
No llega el producto en la fecha indicada

PRESENTE
Buenos dias el motivo de mi reclamo es para enumerar las diferentes situaciones que me ha tocado vivir con la tienda y la programación de los despachos:el 14 de enero tenía fecha de entrega de una lavadora, la cual no llegó en la fecha señalada y se reprogramó para el 17 de enero, fecha en la que tampoco se hizo entrega de dicho artículo, razón por la cual solicité la anulación de la venta el 31 de enero, pues no podía esperar más.El 28 de enero me debían haber enviardo una cajonera con número de factura N°116257046, las cuales no llegaron en la fecha indicada y cuya entrega fue reprogramada para el 31 de enero, fecha que tampoco se cumplió y se me indica que en 72 horas más deberá ser reprogramada la entrega.Estas son los problemas que puedo enumarar en lo que va del año (2022) ya que durante el año anterior tuve problemas similares, lo cual encuentro una falta de respeto pues debo quedarme todo el día en mi domicilio a la espera de la entrega, para que al día siguiente me digan que no llegará.Por mi parte no es simple quedarme un día en casa, ya que debo trabajar y mi tiempo también tiene su precio, por lo que no puedo quedarme detenida en casa sin tener la certeza de recibir los productos, que su tienda, que se suponne que es confiable y de gran prestigio no cumple.necesito que pongan un alto a estas diferentes situaciones.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que si van a despachar el producto que avisen
Autor: C.G.