Resuelto
Autor:

Resuelto Con Muchas Dificultades...

11 Julio, 2022 - 20:13
Hice una segunda compra,a los 15 mins.llega nuevamente un mnsje.para informar que no había en bodega.
Hice una tercera compra pero esta vez solicité la intervención del jefe de local quien se esmeró por solucionar la situación,esperé 3 horas en el local hasta que me aseguraron que el producto estaba en bodega.
Posteriormente intervino otra persona para hacer un seguimiento de la compra.
Me vi en la obligación de comprar en el mismo establecimiento pues no podía salir a la calle con la devolución del dinero al contado.
Fue toda una odisea...Y creo saber cual es el problema...
Finalmente llegó en la fecha pactada...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 28, Junio 2022
  • Número: 904369

Homecenter Sodimac

Incumplimiento en la fecha de entrega

SEÑORES homecenter sodimac

PRESENTE


La compra fue al contado,se canceló el flete y la vendedora comprometió la entrega para el día 28 de junio durante el día,dado que es un día laboral solicité a mi empleador un día administrativo para recibir el pedido,en el transcurso del día me notifican que la entrega será en 5 días hábiles!!! .Esperan mi compresión y me dan disculpas,pues no comprendo ni disculpo,negocio es negocio,yo pagué por un servicio(de mala calidad) y espero que la empresa responda.Lo mínimo seria descontar el costo del flete por cada día de demora.A mi juicio es un abuso pues yo entregué una suma de dinero no menor para tener el producto a disposición de acuerdo a la fecha en que la empresa compromete la entrega.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Un descuento en la compra por cada día de demora a contar de la fecha comprometida por la empresa....
Autor: M.G.
Publicado el Martes, Junio 28, 2022 - 20:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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