- Pudahuel, Chile
- 21, Junio 2022
- Número: 902999
Mal trato y publicidad engañoza
PRESENTE
El día domingo 19-06-2022 fui a Homecenter Maipú en el cual una trabajadora de la tienda me dice que para hacer efectiva la propaganda relacionada a igualar los precios y realizar descuentos debe no exceder los 5 días , por lo que realizo una cotización en otra tienda del rubro el día 20-06-2022 y me dirijo a Homecenter el día 21-06-2022 a lo cual la respuesta de Don Mario Rojas y don Nelson Umaña es que la cotización debe ser del mismo día.En referencia a la respuesta les señalo que en ninguna parte aparece esa indicación.Además el trato de ambas personas fue de manera muy despectiva, poco resolutivo y muy desagradable.Al señor Mario Rojas le solicito hablar con algún superior y la respuesta es " no saca nada soy yo quien realiza ese tramite " al insistir me manda a centro de caja , donde ahí aparece el señor Nelson Umaña aun mas despectivo a quien le digo que en ninguna parte del comercial o en la tienda hay algo referente a que la cotización debe ser del mismo día ( publicidad engañosa), le hago referencia que realizare reclamo en la pagina de la tienda y en sernac y la respuesta es realícelo.Esperando una pronta respuestaSandra Martinez
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que no realicen falsas propagandas y sus empleados sepan atender.
Autor: S.M.