- Huechuraba, Chile
- 21, Marzo 2022
- Número: 884471
Mala atención y atraso en entrega producto
PRESENTE
Realice una compra de modo on line en la cual dentro del proceso pregunta que día prefiero recibir el producto( un rotomartillo) eleji el sábado para estar en casa y no tener problemas con la entrega, dicho producto que compre con motivo de regalo de cumpleaños para el domingo es decir al otro día de la supuesta entrega nunca llego y tuvieron el descaro de poner que no había moradores en la casa en el momento de la entrega, cosa que es totalmente falso, jamás vinieron y ni siquiera llamaron como se hace normalmente en las compras on line, Perdí todo el día esperando y al colocar el reclamo en el servicio al cliente, pensando que tendría alguna solución no fue así lamentablemente, hoy lunes llamo de nuevo ,ya que ni siquiera se han comunicado conmigo, y me entero que se reprogramo la entrega pero para el 23 de es decir para el miércoles, por último lo enviaban hoy pero no, me siento INDIGNADO la atención ha sido PÉSIMO, NO ME siento que NO SE TOMO EN CUENTA como cliente,.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que se comuniquen conmigo y se repare mi tiempo perdido.
Autor: M.D.