Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 14, Octubre 2022
  • Número: 926170

Homecenter Sodimac

Retraso en entrega de pedido

SEÑORES homecenter sodimac

PRESENTE


Buenas tardesEl pasado 25 de Septiembre realicé una compra de un comedor en sodimac parque arauco y programé entrega para el 01 de octubre. Como el pedido no llegaba, me dirigí a la tienda y me dijeron que por un error no se había procesado la compra pero si cobrado el dinero. Debí repetir nuevamente el proceso y esperar otra semana para el despacho, es decir 08 de octubre. Nuevamente el pedido no llegaba así que llamé a la línea de servicio al cliente y me dijeron que el pedido estaba con programación para ese mismo día. Al fina solo llegó una parte de compra (el 40 % aproximadamente de la compra).Al día siguiente me reprogramaron la entrega para el 15 de octubre. Solo espero que por favor cumplan con la entrega, llevamos 3 semanas comiendo en el suelo y sin poder salir del apartamento esperando que llegue mi pedido por que el horario es de 08:00 am a 21:00 .Número de pedido.75684754052Nombre Juan Zuleta.Lugar de Compra: Parque Arauco.
Objetivo: Obtener una solucion Entrega de mi pedido. Compensación.
Autor: J.Z.
Publicado el Viernes, Octubre 14, 2022 - 18:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No , Ni Siquiera Al Dado La Cara. FUI Y LLEVE EL MOTOR Y NO ME RESPONDIERON EN NADA , SODIMAC, ES UN ESTAFADOR Y TUVE POR APURO COMPRAR UN NUEVO MOTOR VELOTI , PORQUE NO TIENEN MAS Y AHORA YA UNA SEMANA NO FUNCIONA, ASI QUE POR FAVOR COMO EMPRESA DEVUÉLVANME LA PLATA O TIENE UN CONVENIO CON MOTORES VELOTI PARA ESTAFAR A LA GENTE.
La SEMANA SIGUIENTE PONDRÉ DENUNCIA POR TODOS LADOS HASTA QUE ALGUIEN sodimac o veloti me responda , que verguenza que ganen tanta plata , robandole a los que comprar , ojalé se hago público esto y me den una respuesta como empresa de prestigio y seriedad de no ser asi, yo me hare carga de desprestigiarlos para que no engañen mas la las persoans como sodimac y veloti

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No Resuelto Sin Respuesta. A la fecha no tengo ninguna respuesta a mi requerimiento

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Resuelto Realizaron Cambio Del Producto. Realizaron cambio del producto una semana después, ahora si venía correcto.

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No Resuelto No Resuelto.. Homecenter no me ha contactado a pesar de haber pedido pedido una reunión.
Me tienen que devolver una parte que no hicimos ya que no quisimos seguir pasando malos ratos y hasta ahora nadie se interesa en responder.
Quiero dejar en claro nuevamente, que tengo todo documentado y demostrar lo que estoy relatando aquí.
Una empresa muy poco confieable y realmente no le interesan los clientes.

🙁 Homecenter Sodimac - No responden

No Resuelto Sodimac No Se Hace Responsable. Ellos argumentan que la compra se realizó por el marketplace, y que son solo intermediarios, no pueden hacer nada.

🙁 Homecenter Sodimac - Vulnerabilidad de mis derechos cómo consumidor.

No Resuelto No Resuelto. Sodimac interpreta la ley del consumidores bajo su mirada y a través de la manipulación tratan de hacerte ver que la ley está a favor de elllos, el Estado no hace nada

🙁 Homecenter Sodimac - Cambio de producto mal enviado por Sodimac fuera de plazo

No Resuelto Sin Resultado. No Me Han Contactado Ni Solucionado Nada. Son muy sinverguenzas.

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No Resuelto No Han Cambiado Sus Políticas. Siguen justificando su actuar

🙁 Sodimac San Antonio - Doble cobro en CMR

No Resuelto Sin Solución. De todo soy culpable segun ellos hasta me estan cobrando los intereses

Evita Homecenter Sodimac
Prefiere Casa Ideas