- Las Condes, Chile
- 14, Octubre 2022
- Número: 926170
Retraso en entrega de pedido
PRESENTE
Buenas tardesEl pasado 25 de Septiembre realicé una compra de un comedor en sodimac parque arauco y programé entrega para el 01 de octubre. Como el pedido no llegaba, me dirigí a la tienda y me dijeron que por un error no se había procesado la compra pero si cobrado el dinero. Debí repetir nuevamente el proceso y esperar otra semana para el despacho, es decir 08 de octubre. Nuevamente el pedido no llegaba así que llamé a la línea de servicio al cliente y me dijeron que el pedido estaba con programación para ese mismo día. Al fina solo llegó una parte de compra (el 40 % aproximadamente de la compra).Al día siguiente me reprogramaron la entrega para el 15 de octubre. Solo espero que por favor cumplan con la entrega, llevamos 3 semanas comiendo en el suelo y sin poder salir del apartamento esperando que llegue mi pedido por que el horario es de 08:00 am a 21:00 .Número de pedido.75684754052Nombre Juan Zuleta.Lugar de Compra: Parque Arauco.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega de mi pedido.
Compensación.
Autor: J.Z.