- Las Condes, Chile
- 03, Marzo 2023
- Número: 953181
Producto en despacho y nunca entregado
PRESENTE
Compré un producto para destapar cañerias. Me apareció en reparto a las 10.00 am y luego a las 21.00 (más menos) me aparece: problemas en el despacho. Llamo al dia siguiente, no me dan ninguna explicación, me responden que se reagendó la entrega para dentro de 48 hrs. Sin mayor explicación ni disculpas.Antes de cumplirse ese otro plazo, me aparece: despacho cancelado. Se devolverá lo pagado.El tema es que no dan ninguna solución, ni tampoco ninguna explicación. Si desde un principio me dicen q no tienen despacho, o no tienen el producto, en fin, hubiera tomado otra decisión que esperar 5 dias algo q no llegó. Muy mal servicio post venta. Pésimo
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me explicaran por qué no despacharon mi producto y que el reembolso sea lo más expedito posible.
Autor: C.M.