- Santiago, Chile
- 25, Mayo 2023
- Número: 969753
Producto en mal estado e incumplimiento en fecha de envio
PRESENTE
Estimados,He recibido un producto de vidrio en una bolsa y este está todo quebrado, el producto llegó 10 días antes de la fecha de plazo por cual motivo no lo recibí yo, no hubo aviso de que llegaría y yo no estaba en mi domicilio durante esa semana.El problema es que me indican que para una devolución o cambio debe ser dentro de los primeros 30 días de haber recibido el producto, y yo al no estar en la fecha de recepción del producto ya transcurrieron 30 días, pero si el producto hubiese llegado en la fecha que correspondía aún estaría en el plazo. solicito el reembolso de la compra que fué a través de cmr puntos o el envío del producto en buenas condiciones.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de CMR puntos o el envío de un producto en buenas condiciones.
Autor: H.R.