- Puerto Varas, Chile
- 06, Noviembre 2024
- Número: 1052862
Producto sin servicio tecnico

PRESENTE
Compre en Homecenter Sodimac, una cortadora de pasto, marca Hyundai, por un valor de $ 550.000.- aproximados, y fallo después de 7 meses, pero con un uso mínimo, ya que aquí en el sur, el pasto no se corta en invierno, el problema es que no tienen servicio técnico y los que ellos dicen ser sus representantes, uno ya cerró, no existe, el otro no tiene repuesto y el tercero me cobra $25.000.- solo para decirme que no tiene repuesto. Como es posible que esta empresa Homecenter Sodimac venda equipos de trabajo, sin la debida certificación para atender imprevistos. Aquí quede con la máquina, casi nueva, botada por falta de repuesto, es decir $550.000.- a la basura y nadie responde. En Homecenter no me la reciben y solo se limitaron a enviarme a 3 "servicio técnico" y ninguno funciona ni atiende mi caso. No compren equipos de jardinería como esta cortadora de césped, marca Hyundai, que, aunque funciono bien, al cabo de 5 usos se le quebró la carcasa y no tienen repuestos. Y esto no es de ahora que falto un repuesto, es de hace mucho tiempo que no tienen nada de nada, dicho por el mismo señor del servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reparación de la falla, y si no tienen repuesto, devolución del dinero.
Autor: W.R.