Resuelto
Autor:

🙂 Solucionado

25 Agosto, 2025 - 12:47
Solucionado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 15, Agosto 2025
  • Número: 1085147

Homecenter Sodimac

Arriendo maquinaria

SEÑORES homecenter sodimac

PRESENTE


Con mi padre realizamos un arriendo de un trompo el cual estaba en malas condiciones,El cual no pudimos ocuparlo y por horario y transporte no pudimos devolverlo el mismo díaAl siguiente día lo entregamos y nos dicen que ellos sabían que ese trompo estaba en malas condiciones y aún así lo arrendaron, nos entregaron otro el cual lo tuvimos cuatro días.Al ir a pedir el documento en garantía nos dicen que debemos pagar el arreglo del primer trompo ya que lo destruimos (lo cual no es cierto) explicamos lo que nos dijeron que el trompo estaba en malas condiciones y que no corresponde que pagara.Arbitrariamente nos cobraron dicho arreglomi padre un adulto mayor que hace trabajos para poder vivir ya que su jubilación no le alcanza, vio cómo generaban el cobro, con desespero, pena rabia,Sodimac debería mantener sus máquinas en óptimas condiciones de mantenimiento y arreglos y no estarle cobrando a sus clientes algo que es su responsabilidad.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que quede nulo dicho cobro, ya que no nos corresponde pagar algo que, jefe de área y ejecutivos sabían que esa maquinaria estaba mala
Autor: S.C.
Publicado el Viernes, Agosto 15, 2025 - 01:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No , Ni Siquiera Al Dado La Cara. FUI Y LLEVE EL MOTOR Y NO ME RESPONDIERON EN NADA , SODIMAC, ES UN ESTAFADOR Y TUVE POR APURO COMPRAR UN NUEVO MOTOR VELOTI , PORQUE NO TIENEN MAS Y AHORA YA UNA SEMANA NO FUNCIONA, ASI QUE POR FAVOR COMO EMPRESA DEVUÉLVANME LA PLATA O TIENE UN CONVENIO CON MOTORES VELOTI PARA ESTAFAR A LA GENTE.
La SEMANA SIGUIENTE PONDRÉ DENUNCIA POR TODOS LADOS HASTA QUE ALGUIEN sodimac o veloti me responda , que verguenza que ganen tanta plata , robandole a los que comprar , ojalé se hago público esto y me den una respuesta como empresa de prestigio y seriedad de no ser asi, yo me hare carga de desprestigiarlos para que no engañen mas la las persoans como sodimac y veloti

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No Resuelto Sin Respuesta. A la fecha no tengo ninguna respuesta a mi requerimiento

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Resuelto Realizaron Cambio Del Producto. Realizaron cambio del producto una semana después, ahora si venía correcto.

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No Resuelto No Resuelto.. Homecenter no me ha contactado a pesar de haber pedido pedido una reunión.
Me tienen que devolver una parte que no hicimos ya que no quisimos seguir pasando malos ratos y hasta ahora nadie se interesa en responder.
Quiero dejar en claro nuevamente, que tengo todo documentado y demostrar lo que estoy relatando aquí.
Una empresa muy poco confieable y realmente no le interesan los clientes.

🙁 Homecenter Sodimac - No responden

No Resuelto Sodimac No Se Hace Responsable. Ellos argumentan que la compra se realizó por el marketplace, y que son solo intermediarios, no pueden hacer nada.

🙁 Homecenter Sodimac - Vulnerabilidad de mis derechos cómo consumidor.

No Resuelto No Resuelto. Sodimac interpreta la ley del consumidores bajo su mirada y a través de la manipulación tratan de hacerte ver que la ley está a favor de elllos, el Estado no hace nada

🙁 Homecenter Sodimac - Cambio de producto mal enviado por Sodimac fuera de plazo

No Resuelto Sin Resultado. No Me Han Contactado Ni Solucionado Nada. Son muy sinverguenzas.

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No Resuelto No Han Cambiado Sus Políticas. Siguen justificando su actuar

🙁 Sodimac San Antonio - Doble cobro en CMR

No Resuelto Sin Solución. De todo soy culpable segun ellos hasta me estan cobrando los intereses

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No Resuelto Sin Resultados. Se realizó la devolución del producto pero aun no se hace devolución del dinero ,,

🙁 Homecenter Sodimac - Se niegan a cambiar producto sobrante de remodelación

No Resuelto Se Negaron. Si bien es cierto Sodimac se encuentra dentro “ DE SU REGLAMENTO “ 30 días para cambios creo que deben entender que desde que un cliente compró, le llega y los maestros finalizan el trabajo, esto implica modificaciones del trabajo, imprevistos, etc , el tiempo es corto, sobre todo si un cliente les compra siempre deben tener buena disposición ( la mercadería está impecable) ellos no pierden nada, solo sería una buena atención. Ellos pierden los clientes por este tipo de actos. Desde ahora no les compro ni un alfiler.

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