Envío de mercadería con lauchas

Cama vendida por Sodimac de Mueblería Araucarias llega en caja con lauchas, lo que me ha producido el destrozó de mis cosas, el que mi madre de 80 años se haya caído del susto, y el que tenga que contratar a alguien para que termine de abrir la caja y me ayude con el problema. Es un asco y una negligencia muy grande que no revisen las cajas que envían a domicilio, y lo mandaron antes de lo indicado. El colchón Colbox que también compre en Sodimac llegó en una bolsa lleno de barro, y lo enviaron también en una fecha no notificada. Queda claro que la mercadería la guardan en bodegas con roedores y que no les importa todo el mal que generan ni a las enfermedades a que a uno la exponen.