Incumplimiento de contrato

Estamos sumamente artos de la mala atencion, la historia es un poco larga, fuimos un dia a homecenter a preguntar si nos podian cambiar la bañera y dicen que pagando van a realizar el presupuesto y con ellos se conversa todo, muy bien, fueron hablamos, quedamos todo deacuerdo y van a sacar la bañera, tardaron 2 dias y medio, yo recien operada no podia revisar bien el trabajo, por la noche se provo la bañera y nos dimos cuenta de que hicieron mal la coneccion y salia un monton de agua por abajo... un verdadero desastre, pero tambien habian mas cosas, todo sucio, rompieron cosas, y no las arreglaron a pesar de que dijeron lo harian. cuando volvieron por 2* vez para arreglar el fallo de la gotera... ese mismo dia rompen la bañera de un golpe, les firme el papel, se fueron y a la hora voy a revisar todo y al ver la bañera sucia comienzo a limpiarla y ahi me doy cuenta del golpe... que ya estaba oxidado.. terrible!! llamamos para que nos arreglaran este y otros problemas... aun asi la gotera no lo habian dejado bien, ese dia no tuvo gotera, pero si al dia siguiente... volvio a revisar un chico de homecenter y dio una orden para que se arreglaran una serie de cosas, cuando asisten para arreglar estas cosas, primero no llevaban los materiales para realizar la reparacion, el chico me afirma que el trabajo realizado por su compañero ha sido un desastre total y como ha hecho, lo que el con sus ojos veia y no creia... pero que el jefe decia que no lo tenia que arreglar por que le saldria caro, ya que para arreglarlo bien, tendrian que abrir la zona para verlo todo bien, asi que solo hablaban por telefono con el jefe y se le ocurrio a el inventar que el problema que su primer trabajor hizo mal y en segunda vez empeoró. pues dice que no tiene nada que ver.. la bañera apenas se usa.. ya que es un problema, humedece toda la casa y aun peor en invierno, he realizado una queja formal hace ya una semana homecenter y no son capaces ni de responder, UNA VERDADERA verguenza LA GESTION DE HOMECENTER. PARA NO VOLVER!!! PASAS malos ratos HABLANDO CON GENTE INEPTA Y FUNCIONAN PEOR QUE MINI EMPRESAS..