Homecenter no se disculpó por nada, de hecho, lo consideró algo habitual, a mi entender. Debí llamar en reiteradas ocasiones para que me devolvieran mi dinero. Finalmente, y tras ardua insistencia, me dijeron que se emitió la nota de crédito y que aparecería el dinero devuelto en el estado de cuenta de mi tarjeta. Obviamente, no ocurrió así.
Pésimo servicio, cero compromiso, cero respeto.
Autor:
Homecenter No Se Contacta Conmigo: Debí Llamar 3 Veces Para Que Se Dignaran A Emitir Nota De Crédito, Que Aún No Recibo...
30 Diciembre, 2015 - 01:04
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 15, Diciembre 2015
- Número: 357001
Compré online (homy) 3 productos, de los cuales 1 solicité armado. En el despacho, no me querían entregar un mueble porque no les aparecía en la orden, a pesar de que lo andaban trayendo. Luego, me dicen que al día siguiente se procede con el armado. nunca llegaron. Llamé y recién en ese momento me dijeron que debía programar el armado. Lo programé y los técnicos nunca llegaron. Pedí la devolución de mi dinero y espero que cumplan y no sea un ciento de trámites más. ni siquiera te dicen que te harán una atención por el tiempo perdido y por la mala atención: The Chilean Way, ni una llamada para decir que no vendrán.Conclusión: No vale la pena pagar por el armado si no son capaces de cumplir.N° Orden 6534436775N° Solicitud de armado 276430
Autor: J.C.
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