Atraso grosero en entrega

No puedo creer que una empresa como SODIMAC, sea tan irresponsable, compre un producto el dia 17 de octubre con fecha de Entrega para el dia 02 de noviembre, estamos a 01 de diciembre y aun no me entregan el producto, llamo y llamo y no atienden mi llamado, el ultimo pseudo ejecutivo que me atendio me dijo que mi compra no existia, en circunstancias que tengo en mis manos la boleta, pedi que anularan la compra, no me han anulado nada, en definitiva, se quedan con tu dinero luego de comprar un producto por internet y no te entregan el producto, no hay que ser experto para saber que nombre se le da a esa practica.Resumen, NO COMPREN EN SODIMA INTERNET, SE QUEDAN CON TU PLATA Y NO TE ENTREGAN TU PRODUCTO.