- Puente Alto, Chile
- 06, Enero 2016
- Número: 359903
Despacho retrasado
PRESENTE
Realicé la compra de un producto con despacho, el dia del Despacho me llaman diciendo que no lo pusieron en ruta por un problema de daños en el articulo, se comprometen a entregar al dia siguiente a primera hora, al ser las 16:40 hrs, llamo para saber que pasa y me informan que ni siquiera está en ruta y que lo que tengo que hacer es ingresar un RECLAMO,Luego de ingresado ellos tienen 72 horas para responder a este RECLAMO…Como ya he visto en varios reclamos a SODIMAC, no hay supervisor responsable y tampoco contestan los reclamos.
Autor: M.B.