- Ñuñoa, Chile
- 13, Octubre 2016
- Número: 398941
No cumplimiento de compra
PRESENTE
El día miércoles compre un refrigerador, y durante la noche del mismo día unilateralmente anularon la compra sin dar explicaciones ni ofreciendo soluciones al respecto. Únicamente enviaron un correo "tipo" que solo señalaba la anulación. Hice caso omiso y al día siguiente volví a realizar la compra por el mismo ítem. Durante la tarde recibí una llamada donde me persuadían a aceptar una nota de crédito por la anulación del segundo refrigerador, sin siquiera saber que ya habían anulado una compra anteriormente. Finalmente no me dieron solución alguna, solo anularon la compra, dijeron que devolverían el dinero (aún no ocurre) y me indicaron que realice nuevamente la compra, a lo que rotundamente me negué, optando por otra tienda.
Autor: S.O.