Doble cobro en tarjeta

Hoy, 02 de marzo de 2017, fui a comprar a homecenter de Av, Alessandri en viña, cuando llegue a la caja cancele con tarjeta de débito ($77.750) y la srta de la caja luego de confirmar el monto y poner la clave me dice que fallo la conexión, por lo que hacemos nuevamente la transacción, siendo esta ultima exitosa. Mi banco me envía correos cada vez que hago una compra, pero con una de mora de un par de minutos, al llegar a mi casa revise los correos y me aparece 2 veces la compra de homecenter, ingrese a la pagina del banco y efectivamente se habían descontado 2 veces el monto. Fui a servicio al cliente de la tienda y lleve todos los comprobantes, los números de las transacciones (que eran distintos entre si) la boleta. Y la señorita del mesón, fuera que atendio de forma muy agradable la única solución que me dio fue que la empresa tardaba de 3 a 5 días en devolver el dinero, y era una decisión de la empresa. Me parece de muy mal gusto que luego de cometer el error de cobrar 2 veces tarden tanto en devolver el dinero, el monto, tampoco es un monto menor, no pueden ellos decidir cuando devuelven el dinero, es un sinverguenzura. ahora tendre que esperar, a que se dignen en devolver mi dinero. boleta 418893856