- Ñuñoa, Chile
- 04, Noviembre 2017
- Número: 459752
Pésima atención
PRESENTE
Hoy tuve una experiencia de compra desastrosa en Sodimac de Ñuble con V Mackenna.Espere pacientemente la aparicion de un vendedor de griferia de baño, fuí al meson de servicio al cliente, llamaron por altoparlante al vendedor, nada, hay un timbre lo tocamos reiteradas veces los clientes que a esa altura eramos hartos ( 20 min aprox) luego divisamos a un vendedor del pasillo del lado.Esta persona muy molesta llegó luego y vociferando que estos productos estaban cerrados porque se los ROBABAN, o sea de pasada nos catalogó a todos los que allí esperábamos.Luego pidió el número del producto y nos pasó la caja, llegando a casa me dí cuenta que no era lo que necesitaba , ya que requería que tuviese salida de ducha y baño. (por esto requería una venta asistida, pero parece que en vuestras tiendas es mucho pedir.A los minutos de regreso en la tienda para pedir devolución, solicité la precesia del Sr Roberto Cáceres, peerop al parecer consideraron que esto era muy poca cosa para molestarlo, una funcionaria jóven llamo a una vendedora llamada "Camila" la quiero destacar ya que fué la unica persona persona que demostró un poquito de empatía, fueron varios funcionarios de servio al cliente que" hicieron como" que llamaban a este Sr Cáceres.Me llevé la impresión que me estaban haciendo un favor con venderme un producto, en vez de sentir que estaba comprando lo que necesitaba.Espero que alguien lea estoAtteJuan C Araya
Autor: J.A.