- San Miguel, Chile
- 21, Enero 2019
- Número: 557269
No entregan despacho completo de materiales
PRESENTE
El 14 de enero del 2019 compre, por Internet, materiales de construcción incluido cerámicas de muro con fecha de despacho el 16 de enero. Despacharon los materiales, pero no la cerámica. Pensé que llegaría en un despacho separado, pero hasta el viernes 18 no llegó.Llame al fono servicio al cliente y deje un reclamo, pero señalaron que en 3 días se contactarían conmigo desde la tienda, explique a la operadora la premura de las cerámicas dado que tengo contratado un maestro y el pago es diario. Hoy insistí en el fono servicio al cliente (6006002040), la operadora señaló que de la tienda Reñaca me contactarían, cuando le consulte por el número o el nombre de algún supervisor me indicó que fuera presencialmente a la tienda, le explique que yo no vivo en la región por tanto necesitaba el número de contacto y me dejo en espera …y de ahí en adelante ya no responden…
Autor: C.G.