Negligencia despacho domicilio

El día sábado compré 16 mallas acmas con despacho para el lunes 22. El despacho es de 9am a 10pm, como era ya lunes 8pm y para no perder perder todo el martes de trabajo decidí ir a buscar yo mismo el material.En la tienda de Ñuble me dijeron que no podía hacer nada que no me podían pasar las mallas. Que tuviera "fe" de que llegaría entre las 8 y 10. (Último camión sale a las 7pm así que era obvio que ya no llegaba)Hoy es miércoles y aún no llega ni llaman para reprogramar. tuve que llamar yo y la persona del call center me cuenta literal que no puede hacer nada, QUE NO HAY NUMEROS PARA HABLAR DIRECTAMENTE CON LOS QUE MANEJAN DESPACHO. Que lo único que puedo hacer es un reclamo para reprogramar, y el área de reclamo no la puedo llamar yo, tuve que dejar mi número y ELLOS ME LLAMAN MAÑANA.un chiste Sodimac, no le regalen plata a estos, porfavor no compren con despecho aquí.Perdi todo el martes de trabajo y aún no se cuando va a llegar mi material, tengo parada la obra.Pablo Ibarra.