No Devuelven Dinero

Sucede que compré una silla de escritorio y me llegó rota. Llamé para devolverla.Vinieron por ella el día miércoles 17 de JUNIO. Dijeron que me enviarían la nota de crédito dentro de 3 días hábiles, los cuales jamás respetaron. He llamado muchísimas veces y nunca tenían hecha mi nota de crédito. Solo malas atenciones telefónicas y un sinfín de mentiras. Me pidieron mis datos mil veces. Nunca hacían la nota de crédito. Después de mucho insistir, vía telefónica, vía Twitter e Instagram, me hicieron la nota de crédito, recién el día 27 de JULIO. Me llamaron avisándome y dándome un máximo de 72 horas hábiles para que la devolución se viera reflejada en mi cuenta bancaria. Esto, ya que hice un reclamo en sernac, el cual ya cerraron, porque supuestamente me dieron una solución, la cual, hasta el día de hoy, 26 de AGOSTO estoy esperando. La devolución de $50.730 pesos que no llega. Abrí otro reclamo en el sernac, pero no son capaces de contestar. necesito MI DINERO, CÓMO TAN SIN VERGÜENZAS, ¡LADRONES!