- Valdivia, Chile
- 18, Julio 2020
- Número: 690465
No Entrega De Producto
PRESENTE
Realicé una compra el 24 de Mayo 2020, la cual tenía fecha de entrega el día 10 de JUNIO. No llegó ni recibí respuesta. Llame 3 veces para hacer reclamos y no recibí ninguna respuesta de su parte.Me llaman hace una semana lunes 13 de Julio (casi dos meses después) para decirme que no se podía despachar porque estaba quebrado y que solicitarían nuevamente el producto, solicité que me envíen un correo para confirmar esto, y eso no ocurrió.El día de hoy 18 de Julio del presente, llamo para saber en que se encuentra el estado de mi producto, y la ejecutiva me informa que se realizó la nota de crédito, el día 15 de Julio, la cual nadie me informó, teniendo todos mis datos de contacto por parte de sodimac, nadie se tomó la molestia de escribir un correo informando de que se iba a hacer la cancelación de esta compra. Totalmente insatisfecha y desconforme con SODIMAC.No le recomendaría que compraran con ustedes.
Autor: B.O.