Mal Servicio De Instalaciones

Estimados Sres. Homecenter, junto con saludarles, necesito manifestar MI TOTAL DISCONFORMIDAD con el "servicio de Instalaciones de los más altos estándares" que ustedes ofrecen a través de su página web. Tomé el servicio vía web para la instalación de un calefont, la página me indicaba que la instalación se realizaría hoy 22-06-20, sin embargo, el miércoles 17-06-20 recibí un llamado que me ofrecía adelantar la instalación para el viernes 19-06-20, por supuesto acepté pues tenía la urgencia por la instalación. Para que realizarán este trabajo debí pedir permiso en mi trabajo, sin goce de sueldo, ( es decir un día de trabajo perdido). Estuve esperando todo el día viernes, y alrededor de las 15:00 hrs. llamé para saber qué pasaba que el técnico no llegaba y me dijeron que había tenido un inconveniente y que me buscarían otro técnico que solucionara el problema en lo que quedaba de tarde. Esto no sucedió por supuesto. Me llaman para indicarme que un técnico iría a mi casa el sábado 20 de junio entre las 09:00 hrs. y las 12:00 hrs. El Sábado 20 de junio faltando unos minutos para las 12 hrs, llamo nuevamente para saber qué pasaba con el técnico??? y recibo un watsap de un señor desconocido que me indicaba que era el técnico asignado y que estaría en mi casa alrededor de las 14:00 hrs., pasó la tarde y como a las 17: 00 hrs. llegan 2 señores sin ninguna disposición para trabajar, sin uniforme que señalara que venían de Sodimac, mal olientes , chascones y desaseados. Grande fue mi sorpresa !!!!!! No se a qué se referían con " LOS MÁS ALTOS ESTANDARES". Resumiendo no se concretó el trabajo, perdí mi sueldo de un día y todas las molestias ocasionadas. Un fin de semana para descansar y estar con la familia...absolutamente perdido por Sodimac. Ahora quisiera saber cómo van a responder por todos los inconvenientes y¿mal rato que me hicieron pasar??? Por otro lado quiero que restituyan el dinero cancelado $ 49.990 a mi cuenta AL MÁS BREVE PLAZO. me hicieron pasar un fin de semana horroroso...UNA VERDADERA ODISEA!!!!!!!NO LE RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO LOS PÉSIMOS SERVICIOS DE INSTALACÓN QUE OFRECE SODIMAC EN SU PÁGINA WEB, PURA PALABRERÍA BARATA....Esto es lo que publica SODIMAC EN SU PÁGINAEstimado cliente:La salud y la seguridad es una prioridad, por lo cual la ejecución de nuestros servicios o de estar interesado en un servicio nuevo, estará sujeto a disponibilidad según contingencia nacional hasta que podamos asegurar la seguridad de nuestros clientes y colaboradores. Lamentamos los inconvenientes y esperamos volver pronto a la normalidad.Servicio Instalación de CalefontCuenta con nuestros instaladores con certificación SECServicio Instalación de Calefont Comprar Instalacion de Calefont Especial Baño y CocinaServicio Instalación de CalefontElige al ExpertoDescripción y PrecioCómo contratar el ServicioCoberturaEncuentra el calefont que quieres ¡y en máximo de 2 días hábiles nosotros lo instalamos por ti!Si disfrutas la seguridad de tu hogar, deja la instalación de tu calefont en manos expertas.Contamos con profesionales para todo tipo de proyectos en el hogar, con el respaldo y garantía de Sodimac Homecenter.Confía en Nosotros!Ofrecemos un Servicio de Instalación de Calefont realizado por instaladores autorizados por la superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), con experiencia, y con los máximos estándares de seguridad y calidad.Contamos con una amplia variedad de modelos de calefont.Tenemos excelentes alternativas de financiamiento.El Servicio estándar de Instalación de Calefont tiene una garantía Diferenciada (*) de hasta 6 años.* Consulta por las condiciones específicas del programa de garantía diferenciada de acuerdo con marcas y modelos adheridos a este beneficio.SRES. consumidores NO SE DEJEN ENGAÑAR POR ESTAS MENTIRAS!!!Atte,Jacqueline Echagüe CorreaRut 9768xxx-xcel 9-5724xxxx