- Maipú, Chile
- 26, Mayo 2020
- Número: 673920
Mal Despachado
PRESENTE
EL 05 DE MAYO COMPRÉ EN SODIMAC PARQUE ARAUCO CON DESPACHO A DOMICILIO 7 PERFILESSKU 166537 PERFIL RECT 100X50X2,0MM TId ADEMÁS DE OTROS PRODUCTOS SEGÚN BOLETA N° 566447857.LOS PERFILES QUE RECIBÍ NO CORRESPONDÍAN A LA MEDIDA SODIMAC SE EQUIVOCÓ EN EL DESPACHO.DESPUÉS DE RECLAMAR SIN ÉXITO Y PERMANECIENDO HORAS AL TELÉFONO RECIBIENDO 0 RESPUESTA O RESPUESTAS QUE NO ME SERVÍAN DECIDÍ IR PERSONALMENTE A PARQUE ARAUCO DONDE HICE EL RECLAMO PRESENCIAL EL 14 DE MAYO SIENDO ATENDIDA POR ISABEL CARRANZA JEFA DE CAJAS QUIEN ME INDICÓ QUE EL DESPACHO SALIÓ DE SODIMAC MAIPU Y EN 72 HORAS SE COMUNICARÍAN CONMIGO, LO QUE NUNCA SUCEDIÓ.LLAMÉ Y 0 RESPUESTA. FUI PERSONALMENTE A LA SUCURSAL MAIPÚ DONDE ME INDICARON QUE EL JEFE ERA EMILIO PARDO Y ME DIERON SU CELULAR.DESPUÉS DE MUCHO INSISTIR VIA WHATSAPP ESTE SEÑOR SE COMUNICÓ CONMIGO AYER INDICÁNDOME QUE HOY 26 DE MAYO RETIRARÍAN LOS PERFILES.OBVIAMENTE YO tuve que COMPRAR LOS QUE NECESITABA Y TENGO $156.000 INMOVILIZADOS POR LA INEFICIENCIA DEL SEÑOR PARDO Y SU EQUIPO AL NO DESPACHAR LOS SKU CORRECTOSSON LAS 18:00 HORAS Y NADIE HA VENIDO A RETIRAR LOS PRODUCTOS. EL SR PARDO no contesta SU TELÉFONORUT: 12.463.xxx-x
Autor: M.R.