- Melipilla, Chile
- 06, Octubre 2020
- Número: 727023
Incimplimiento en fecha de entrega
PRESENTE
Compre una silla por el sistema web, el dia 29 de Septiembre de los presentes. Lo realice con despacho a domicilio, por que el producto llegaria a tienda el dia 15 y al ser despachado a domicilio me dio la opcion para el dia 5, ese dia me enviaron un mensaje a ultima hora, indicandome que se produciria un retraso y que harian lo posible por entregarlo en 5 dias habiles adicionales. Yo pague aproximadamente $ 5.000 por el despacho a domicilio, pero con la intension solo de ganar tiempo. Si hubiera sabido que se demoraria el mismo tiempo que retirarlo en tienda, lo habria hecho de esa manera pues la tienda me queda a 600 metros. Me queda claro que la intencion de Sodimac es aplazar la entrega, para ocupar el mismo desplazamiento de su abastecimiento en tienda y entregar los despachos a domicilio en el intertanto...pero pagando el movimiento logistico el Cliente.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
La devolucion del valor despacho.
Autor: R.V.