- La Florida, Chile
- 01, Octubre 2020
- Número: 724938
No devolución de dinero
PRESENTE
Buenos días, hice una compra en Sodimac, a través de su página, la cual solicité anular con fecha 13 de agosto, hasta hoy, no se me ha efectuado devolución del dinero por esa compra. Ha pasado un mes y medio y la única respuesta que obtengo cada vez que llamo, es que ingresarán un requerimiento para mi devolución de dinero, ya que es el área de finanzas quien hace estas devoluciones y ellos no están autorizados a entregar ninguna información de contacto de dicha área He llamado el 13 y 20 de Agosto, el 11, 24 y 28 de Septiembre y hoy 01 de Octubre, obteniendo siempre la misma respuesta.Uno sabe que estos trámites toman su tiempo pero me parece impresentable que se demoren un mes y medio en hacer devolución de un dinero.Espero obtener algún tipo de respuesta concreta y poder solucionar este tema lo antes posible.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero pagado por el artículo, cuya compra fue anulada el 13 de Agosto
Autor: C.V.