No devuelven dinero de transferencia

SANTIAGO, Octubre 22 de OctubreSeñoresSODIMACPresente A través de este medio quiero desahogar mi rabia por la empresa Sodimac, es el colmo de la irresponsabilidad de esta entidad tan grande y la poca seriedad que tiene con sus clientes, realmente son unos sinvergüenzas que se ríen de nosotros.El día 24 de agosto a las 19:45 se realizó una compra por internet, en la cual se realizó el cobro, pero nunca se generó una Orden de Compra. A la fecha de hoy 22 de Octubre no se ha realizado devolución de mi dinero $ 96.980, el que todos los meses me lo gano con esfuerzo.Se ha llamado en reiteradas ocasiones al call center que maneja los reclamos y todos las veces, me entregan una respuesta diferente, realmente me siento muy desolada, ya que se realizó el reclamo al sernac, al cual tampoco le entregan una respuesta.N° de reclamo generado : 6436350.