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Mala atencion de supervisor

Autor reclamo

Nunca Se Comunicaron Conmigo

25 Septiembre, 2020 - 11:31
Mala práctica del mal llamado"supervisor" , me envió hacer una fila con 50 personas más y yo mostrándole mi carnet de invalidez emitido por registro civil.
Me dijo que esperara llegar adelante en la fila y podía entrar , solo se acuerdan de nosotros en Teletón y el resto del año no existimos
Reclamo original:
Home center Sodimac
mala atencion de supervisor
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En Puente Alto, Cordillera, Chile
Jueves 10, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 716845
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Home center Sodimac

PRESENTE

Aclarar reclamo

la semana pasada fui a comprar al local de Pte. Alto ubicado en espacio urbano , en la fila de tercera edad , embarazadas y discapacitados había por lo menos 40 personas , entre ellas mucha gente joven entre los 25 a 30 años y un par de sres. que lo único que les afectaba era el abultado estomago ! soy una persona con discapacidad tengo artrosis en discos de la columna , ambas rodillas y tobillo izquierdo con la misma enfermedad


por lo cual tengo que caminar con ayuda de un bastón y lento ya que me es dificultoso caminar , me acerque a pedirle al que según el es supervisor Luis Sagua y como vieron que yo estaba hablando con el se acerco una abuelita de unos 80 años y una joven embarazada y este tipo no nos permitió la entrada , diciendo en forma sarcástica "que cuando atendiera a la fila nos atendería a nosotros" , creo que sodimac no se puede dar el lujo de tener personal como este ya que la empresa siempre participa en Teletón o solo se acuerdan solamente de los discapacitados en esa fecha , me pregunto este tipo tendrá mama , esposa , hija , tendra la salud de los suyos asegurada ? cree que nunca se enfermara ? que lamentable ver como esta empresa decae por personas como estas .



Objetivo: Obtener una solucion
que tuvieran mas empatia con las personas enfermas y disculpas
Autor: B.A.
Publicado por: IP 181.73.246.221 el Jueves, Septiembre 10, 2020 - 22:38. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
3
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Últimos desenlaces

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Melipilla: no enviaron el producto, finalmente ofrecieron devolver el dinero, solicitud que registraron el 9 de octubre , a la fecha no me han devuelto nada. cada vez que logro comunicarme me dicen que derivarán el ticket y que vuelva a llamar.
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Puente Alto: Finalmente, decidí anular la compra. Una lástima, pues hasta ese momento habían sido muy eficientes. Ahora espero que me depositen en el tiempo que ellos indicaron. Lo más molesto es el hecho de haber esperado casi dos meses para no obtener una respuesta satisfactoria.
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Sodimac
Santiago: Después de llamar el servicio al cliente 6x me cambiaron el mueble, pero nunca me llamaron para decir que iban cambiarlo. Un día llegó no más. Todavía no sé si esta vez esta completo, aún estoy esperando que venga la empresa a armar el mueble. Me habían entregado una caja en la primera vez y dijeron que era todo, el cambio me llegaron 3 cajas. Fue un error absurdo del servicio de despacho de Sodimac. No volveré a comprar en Sodimac pesimo servicio post venta.
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El Bosque: Son unos sinvergüenza, aun no me an dado razón de la devolución de la compra q por pésimo despacho cancele. ESTOY CN ESTO DESDE AGOSTO y el valor del producto fue $100.000 q no tengo considerado perder cn una empresa millonaria y están evadiendo la responsabilidad de pagarme mis 100 lukas, ojala se resuelva pronto, por que lo q es call center no contestan y si lo cortan las llamadas. Atte p Patricia Pacheco