- Peñaflor, Chile
- 07, Septiembre 2020
- Número: 715051
Retraso en la entrega comprometida

PRESENTE
El dia 29 de agosto efectue compra virtual , cuyo numero de pedido es N°14519307056.La fecha comprometida de entrega fue para el dia de hoy 7 de Septiembre, según figura hasta este momento en el portal de Sodimac, pero me acaba de llegar un ws diciendo que habrá demora en la entrega de 8 unidades de un total de 56. Llamo para reclamar y me dicen que el atraso es por el total y que deberán reprogramarlo para 5 días más.Me parece una burla que desde la compra siempre apareció como fecha de despacho el día de hoy 7 de septiembre y a ultima hora avisan que no será posible. Porque no avisaron antes y dar la posibilidad de ver alternativas.Mañana tengo 2 maestros citados a trabajar y tendré que pagarles de todos modos y no podrán trabajar porque Sodimac no cumplio conm lo comprometido y aviso a última hora.Llamo nuevamente para que me den una solucion y me indican que lo que puedo hacer es anular el pedido y pedir la devolución del dinero. ¡ Increíble solución ! No se les ocurre nada mas.No señor no pediré la devolución, esperare la entrega y pediré una compensación por los gastos extras, por los días perdidos, por la espera, por el imcumplimiento y abuso de su parte.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me hagan llegar lo que compre y pague al contado
Autor: C.T.