Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 07, Septiembre 2020
  • Número: 715051

Homecenter Sodimac

Retraso en la entrega comprometida

SEÑORES Homecenter Sodimac

PRESENTE


El dia 29 de agosto efectue compra virtual , cuyo numero de pedido es N°14519307056.La fecha comprometida de entrega fue para el dia de hoy 7 de Septiembre, según figura hasta este momento en el portal de Sodimac, pero me acaba de llegar un ws diciendo que habrá demora en la entrega de 8 unidades de un total de 56. Llamo para reclamar y me dicen que el atraso es por el total y que deberán reprogramarlo para 5 días más.Me parece una burla que desde la compra siempre apareció como fecha de despacho el día de hoy 7 de septiembre y a ultima hora avisan que no será posible. Porque no avisaron antes y dar la posibilidad de ver alternativas.Mañana tengo 2 maestros citados a trabajar y tendré que pagarles de todos modos y no podrán trabajar porque Sodimac no cumplio conm lo comprometido y aviso a última hora.Llamo nuevamente para que me den una solucion y me indican que lo que puedo hacer es anular el pedido y pedir la devolución del dinero. ¡ Increíble solución ! No se les ocurre nada mas.No señor no pediré la devolución, esperare la entrega y pediré una compensación por los gastos extras, por los días perdidos, por la espera, por el imcumplimiento y abuso de su parte.
Objetivo: Obtener una solucion Que me hagan llegar lo que compre y pague al contado
Autor: C.T.
Publicado el Lunes, Septiembre 7, 2020 - 16:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No , Ni Siquiera Al Dado La Cara. FUI Y LLEVE EL MOTOR Y NO ME RESPONDIERON EN NADA , SODIMAC, ES UN ESTAFADOR Y TUVE POR APURO COMPRAR UN NUEVO MOTOR VELOTI , PORQUE NO TIENEN MAS Y AHORA YA UNA SEMANA NO FUNCIONA, ASI QUE POR FAVOR COMO EMPRESA DEVUÉLVANME LA PLATA O TIENE UN CONVENIO CON MOTORES VELOTI PARA ESTAFAR A LA GENTE.
La SEMANA SIGUIENTE PONDRÉ DENUNCIA POR TODOS LADOS HASTA QUE ALGUIEN sodimac o veloti me responda , que verguenza que ganen tanta plata , robandole a los que comprar , ojalé se hago público esto y me den una respuesta como empresa de prestigio y seriedad de no ser asi, yo me hare carga de desprestigiarlos para que no engañen mas la las persoans como sodimac y veloti

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No Resuelto Sin Respuesta. A la fecha no tengo ninguna respuesta a mi requerimiento

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Resuelto Realizaron Cambio Del Producto. Realizaron cambio del producto una semana después, ahora si venía correcto.

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No Resuelto No Resuelto.. Homecenter no me ha contactado a pesar de haber pedido pedido una reunión.
Me tienen que devolver una parte que no hicimos ya que no quisimos seguir pasando malos ratos y hasta ahora nadie se interesa en responder.
Quiero dejar en claro nuevamente, que tengo todo documentado y demostrar lo que estoy relatando aquí.
Una empresa muy poco confieable y realmente no le interesan los clientes.

🙁 Homecenter Sodimac - No responden

No Resuelto Sodimac No Se Hace Responsable. Ellos argumentan que la compra se realizó por el marketplace, y que son solo intermediarios, no pueden hacer nada.

🙁 Homecenter Sodimac - Vulnerabilidad de mis derechos cómo consumidor.

No Resuelto No Resuelto. Sodimac interpreta la ley del consumidores bajo su mirada y a través de la manipulación tratan de hacerte ver que la ley está a favor de elllos, el Estado no hace nada

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No Resuelto Sin Resultado. No Me Han Contactado Ni Solucionado Nada. Son muy sinverguenzas.

🙁 Homecenter Sodimac - Mala Gestión

No Resuelto No Han Cambiado Sus Políticas. Siguen justificando su actuar

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No Resuelto Sin Solución. De todo soy culpable segun ellos hasta me estan cobrando los intereses

Evita Homecenter Sodimac
Prefiere Casa Ideas