Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cerrillos, Chile
- 11, Septiembre 2020
- Número: 717308
Compre en Sodimac.cl el 26/08/2020 con despacho a domicilio. Pague para que el producto llegara el 29/08/2020. No llego. Llamo para consultar el día lunes 31/08/2020. Me indican que el producto me llegará mañana. No llega. Llamo el miércoles 02/09/2020. Nuevamente me indican que el producto llegará mañana. No llega. Repito la secuencia y recibo la misma respuesta. Mañana. Evidentemente a la fecha no ha llegado.Hice los reclamos correspondientes sin ninguna solución. nadie responde. Una burla. Una autentica *****a . Se comprometen con fechas que no son capaces de cumplir y no ofrecen ninguna solución. ni siquiera con la presión del sernac se hacen los aludidos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del valor del despacho y envío inmediato del producto comprado. ¿Qué más se puede pedir? Si son inoperantes para enviar un producto ¿qué más les vamos a exigir? Mínimo se deberían ellos contactar con el cliente, pero ni eso hacen. Uno es el que debe estar llamando y esperar como mínimo 15 minutos al teléfono para que se burlen y te digan “mañana llega” Lamentablemente necesito el producto, ya generaron el retraso en las actividades que tenía pensado hacer, pero eso a ellos poco y nada le importa.
Autor: D.R.
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