- Pudahuel, Chile
- 21, Septiembre 2020
- Número: 720677
Incumplimiento en fecha de entrega
PRESENTE
Se realizó compra Internet número de orden: 64524339200, boleta número 576998635, con fecha 31 de agosto 2020, fecha de retiro el 12 de septiembre, sólo recién el mismo día del retiro informan por correo electrónico que estaba con retraso, a la fecha no informan nada, por lo anterior solicité por medio de correo electrónico información el día 19 del presente, reclamo número 6507000.Lo único que solicito es un poco más de respeto, es increíble que estas tiendas con el prestigio que supuestan tener, traten a sus clientes de esta manera. Exijo mi producto, no solicitaré devolución. No se pueden esconder tras la contingencia o el cyberday, deben ser capaces de gestionar sus ventas y su logística de entrega o despacho. Finalmente deben hacer valer y respetar su propio eslogan "palabra de hombre", el cual no lo veo por todos los reclamos que existen a su haber.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Informar la fecha de entrega lo antes posible y recibir disculpas.
Autor: A.S.