- Ñuñoa, Chile
- 02, Abril 2021
- Número: 782597
No me devuelven mi dinero
PRESENTE
Realicé compra por internet el día 20 de febrero de este año, según consta en boleta n° 600090022 la que no recibí, posteriormente anulé la compra vía telefónicamente mediante reclamo n° 6877978 del 23 de febrero, di mis datos para trasferencia, me indicaron que tres días hábiles me contactarían por correo para confirmar la devolución en mi cuenta bancaria. Realicé otro reclamo por pésimo servicio de despacho con n° 6878457 el 24 de febrero, respuesta me contactarían a la brevedad. He llamado cuatro veces y me han dado la misma respuesta "a la brevedad" para indicarme de la devolución del importe de la compra. Tambien me indicaron que podía acercarme a la tienda y hacer efectiva la nota de crédito si yo lo deseaba NCR n°48475512 de fecha 15 de marzo. Lo hice pero me indicaron que era imposible ya que figura que el importe ya fue depositado. a la fecha nadie de la empresa se ha comunicado conmigo y ya un mes y medio sin devolución.Solución principalque me devuelvan mi dinero en mi cuenta, de la que he dado los datos cada vez que he llamado para reclamar.Otra soluciónque me devuelvan luego el dinero via transferencia a mi cuentaFecha del hecho21/02/2021
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que me devuelvan ya mi dinero
Autor: J.H.