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10 Febrero, 2021 - 12:37
Sodimac aún no hace devolución del precio del bien comprado. Sus teleoperadores no saben porqué y siguen asegurando que la devolución será realizada en las próximas 72 horas, desde hace meses
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 26, Enero 2021
  • Número: 762158

Homecenter Sodimac

No devolución de dineros.compra anulada

SEÑOR EDUARDO MIZON FRIEDEMANN
GERENTE GENERAL sodimac

PRESENTE


Con fecha 20 de agosto de 2020, compre al contado por internet, a SODIMAC. según boleta electrónica N 574497625, un Spa por un valor de $ 612.590. Por motivos personales solicite anular esta compra. El Spa fue retira desde mi domicilio con fecha 29 de septiembre.No obstante hasta la fecha no me ha devuelto el dinero de esta compra a pesar de mis continuos reclamos a su Call Center, que me da toda clase de explicaciones sin lograr que emitan la correspondiente nota de crédito.Cansado de tanta demora interpuse un reclamo ante sernac, institución que por carecer de poder sancionador, por culpa de nuestro Tribunal Constitucional, solo se limita a solicitar antecedentes que son habitualmente desoídos por los reclamados, en este caso SODIMAC.En definitiva esta Institución del Estado, consciente de su impotencia, me sugiere que interponga una demanda ante el Juzgado de Policía Local, lo que naturalmente conlleva tiempo y costos.Es inaudito que una empresa de supuesto prestigio en nuestro país, se valga de toda clase de subterfugios para eludir este pago, utilizando tácticas propias de deudores morosos. A SODIMAC al parecer no les interesa la imagen que proyecta con estos procedimientos considerando la gran cantidad de reclamos que existen en su contra en este mismo portal.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan el dinero de esta compra anulada.
Autor: C.A.
Publicado el Martes, Enero 26, 2021 - 22:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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