- Pudahuel, Chile
- 07, Junio 2021
- Número: 806255
Despacho no realizado

PRESENTE
Hice una compra que tenía despacho programado para el día 01/06, de 9 a 22 hrs. Pedí los permisos correspondientes en mi trabajo para esperar el envío y no llegó.He llamado múltiples veces sin solución. Se comprometieron a indicarme nueva fecha el día 03/06 y tampoco me llamaron de vuelta. puse un reclamo tanto en la empresa como directo en sernac.Pedí contacto del alguien, y según la ejecutiva Maxggieryth Hernández, no tenían autorización para darme ningún contacto, ni número ni correo . Busqué por internet y di con el nombre de José Manuel González, gerente de atención a clientes. Supongo que por ese lado podré obtener algo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una solución o compensación por el mal rato, y por el tiempo invertido en la espera
Autor: R.G.