Resuelto
Autor:

Resuelto

7 Junio, 2021 - 12:34
me devolvieron el dinero
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Puente Alto, Cordillera, Chile
  • Domingo 23, Mayo 2021
  • Número de Reclamo: 800108

Homecenter Sodimac

Devolución de dinero por compra anulada

SEÑOR EDUARDO MIZON FRIEDEMANN
GERENTE GENERAL sodimac

PRESENTE


Compré dos planchas de fibra de vidrio, demoraron mas de un mes desde la fecha que dieron de entrega. Anulé la compra y ha pasado mas de un mes mas y aun no devuelven el dinero. Responden con evasivas y mandan correos despues de los reclamos a la tienda pero ya me tienen harta.

Devuelvan mi dinero

Objetivo: Obtener una solucion Que devuelvan el dinero
Autor: G.U.
Publicado el Domingo, Mayo 23, 2021 - 17:40. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto Aún. Aunque un ejecutivo se comunicó vía mail hoy 30 de junio, indicando que la anulación se había concretado y que se había generado una nota de crédito. Indica además que la devolución del dinero se hará en 10 días hábiles. No obstante lo anterior, después de realizar los descargos en reclamos.cl, tuve que llamar dos veces más al call center de la empresa, donde las ejecutivas indicaron que se había realizado mal el procedimiento de anulación y que había que volver a realizarlo. Además, por medio de Twitter también realicé el reclamo.

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No Resuelto Malo, Todavía No Devuelven El Dinero. Me llego un correo explicando que mí compra había sido cancelada recién el 24 de noviembre, mí compra la cancele el 30 de septiembre. En el correo del 24 noviembre me decía que entre 2-5 días tendría la devolución del dinero, siendo 3 de diciembre sigo esperando la plata.

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No Resuelto Aún Siguen Sin Devolverme El Dinero. Aún SODIMAC sigue sin devolverme el dinero de mi compra.

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