Gastos no cubiertos por la empresa

Hace un año contrate con esta empresa y existieron series de irregularidades, por las cuales me vi perjudicada por el no cumplimiento del contrato y póliza que yo contrate con ellos.Después de que me devolvieron mi departamento en condiciones similares a las que yo les entregue para el arriendo, me quedaron debiendo 2 cosas.1°: Las TARJETAS DE ACCESO AL EDIFICIO las cuales fueron extraviadas por el arrendatario que ellos buscaron para mi departamento. Explique que estas tarjetas deben ser repuestas ya que nosotros los dueños debemos pagar por ellas-2°: La MALLA DE SEGURIDAD DE MI BALCON , al momento de yo entregarles mi propiedad (departamento nuevo, la malla estaba recién instalada) y me devolvieron la propiedad con la malla rota y cortada por varias partes. Al momento de reclamar me indican que les envíe fotos, boletas, presupuesto para el reembolso de la misma y una vez que pague la nueva malla, me dicen que según el arrendatario no lo pagara porque estaba rota al momento de recibir la propiedad lo que claramente no es cierto.Cabe mencionar que una vez que me devolvieron la propiedad, me bloquearon del sistema y no podía hacer los tickets para solicitar solución a mis problemas originados por ellos.Señores esta empresa y quien los representa, no se toman enserio a sus clientes, mienten al momento de firma los contratos, no tienen empatía alguna con sus clientes y no ofrecen solución alguna.tuve que escalar mi caso con el Jefe de Operaciones, el gerente de estrategias y operaciones (quien en un principio me ayudo y luego desapareció), y por ultimo su representante Manuel Maneiro Merida, quien hizo oídos sordos a mi situación y sigue publicando maravillas de esta empresa. Entre la serie de problemas que tuve con esta empresa son:- Los contratos son ambiguos, y se contradicen con la información entregada por el agente en sucursal)- Al contratar el servicio la agente me hablo de las visitas presenciales c/6 meses (falso, nunca fueron presenciales, son digitales y solo cuando el arrendatario tiene tiempo, y no cuando lo indico la agente.- No hacen las visitas a la propiedad arrendada (me costo meses que lo hicieran después del plazo que en mi caso eran en Mayo y terminaron yendo en Agosto)- Las fotos enviadas al momento de hacer la visita fueron escasas, nada profesionales y se equivocan en el n° de depto.- Mi propiedad fue utilizada prácticamente como bodega y basurero. Comida en todos lados, basura, balcón lleno de objetos, pisos manchados, pared manchada, malla rota (no le sacaron foto)- En reunion presencial con la empresa, el jefe de operaciones minimiza mi malestar, señalando que el depto. solo esta sucio y ya---- además al reclamar porque mi depto. fue usado como bodega y no para vivir según el contrato, uno de los funcionarios me dice...Srta. Ese Es El Riesgo que se corre al poner en arriendo una propiedad'''¡¡¡ (cero empatía con el cliente)- Arrendatario extravía las tarjetas de acceso al edificio que yo tuve que pagar.- Malla nueva , fue destrozada por el arrendatario y no se hicieron cargo.Cabe señalar que en mi ultimo requerimiento 84174 adjunte todas, las fotos, y los mails de respaldo que tengo, donde la corredora que ellos me designaron me informa que el cliente estaba feliz con la propiedad porque estaba nueva y en excelentes condiciones, lo cual se contradice con lo señalado por el arrendatario de que la malla estaba rota cuando el la recibió (OTRA mentira MAS) y no me dieron solución, ya paso el plazo de la devolución y perdí mi dinero.NO CONTATEN CON ESTA EMPRESA, PORQUE ES ABUSIVA CON SUS CLIENTES.