Poca seriedad en horas medicas !!

Muy buenas tardes mi molestia es ,Se cita en Enero 2025 a don L. A. B. G. de un día para otro con la Dra.Garrido Psiquiatra llega a dicha cita y no tenia ninguna hora agendada para ese día , quiero colocar en conocimiento que el es una persona diabética hipertensa con una trombosis en una pierna lo cual le cuesta mucho su movilización tiene que ver quien puede llevar y traer , se cita nuevamente para Febrero a las 15:30 y el pregunta si ahí alguna posibilidad de que su hora fuera en la mañana y la secretaria le contesta de muy mala forma que NO que su hora es a las 15 :30 horas. llega a dicha cita con bastante dificultad de traslado y la secretaria le informa que su hora era a las11:30 horas de la mañana lo cual es inexplicable ya que el pidió si había alguna posibilidad y esta fue negada QUE EXPLICACION NOS PUEDE DAR QUE PASO ???Le llaman nuevamente para una hora que queda citado el 7 de marzo 2025 a lasa 10:00 horas el responsablemente llega 09:20 para no perder la hora con la doctora G. Psiquiatra ya que es su TERCERA citación y cuando le llaman la Dra G. a las 10:15 le informa que solo tiene 10 minutos para atender en forma muy despectiva, humillante e irónica ya que tenia una Reunión, encuentro insólito todo esta perdida de tiempo pasando malos ratos lo cual por su salud no debería estar pasando, gastando dinero para traslado en condiciones muy complicadas y que realmente el necesita dicha atención por favor necesito una explicación y solución ya que la salud no es un juego .