Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 09, Junio 2016
- Número: 381646
Hospital Clínico Universidad De Chile
Abuso y maltrato
SEÑORES hospital clínico veterinario universidad de chile
PRESENTE
SE APROVECHAN Y HACEN NEGOCIO A COSTA DEL SUFRIMIENTO DE UNO POR NUESTROS ANIMALES. MUY MALA ATENCIÓN y lo puedo decir con conocimiento de causa, porque he llevado a varios perros allá, unos mios y otros que he rescatado. Primero todo empieza mal con la atención de las recepcionistas, no se si se beben un vaso de vinagre todos los dias, pero la manera poco humana en que atienden, lo hace sentir a uno muy incomodo, casi como si estuviera pidiendo uno limosna, son muchas veces indolentes con muchos casos de perritos que llegan en serio mal, es mucha la negligencia de ellas, e maltrato y la poca información que le dan a uno acerca de la mascota. En cuanto a la atencion profesional, ha habido de todo, profesionales buenos, pero otros muy mediocres. Lo que más me parece increible es que tengan la cara de manejar precios tan altos si es un hospital universitario, basicamente nuestras mascotas con carne para que practiquen. Un ejemplo de precios es la esterilización que se sale de los que se manejan en el mercado.No tengo problema que se coticen bien y valoren su trabajo, pero la calidad de atención en relación con los PRECIOS EXORBITANTES, resulta ser un abuso, son mediocres, tratan mal, y para colmo te sacan un ojo con la cuenta al final de la atención.PRECIO ESTERILIZACIÓN- primero se necesita una consulta de 20.000- exámenes por 35.000- costo de la operación 200.000Yo lleve una vez a una perrita que rescate, tenia fractura expuesta en una pata, la lleve de urgencias. Por hacerle curación y vendarle la pata me cobraron 300 LUKAS!, no le hicieron nada mas, no le inyectaron nada, en la cuenta aparecia cobrado el valor de cada gasa que habian usado A PRECIO DE ORO. Lo peor es que ni siquiera atinaron, porque a una fractura expuesta no se le debe cubrir nunca!, ese no es el manejo.Porque me queda cerca y pensaba que era una buena veterinaria le di oportunidad muchas veces, pero que eso que sea de la Universidad de Chile es una fachada no mas, porque su servicio y calidad no se condice con los altos precios que manejan y el maltrato del servicio.Si usted no quiere pasar un mal rato y pagar una cuenta que deja vacio los bolsillos, a cuenta de un servicio mediocre y cero soluciones, no valla.
Autor: J.P.
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