- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 06, Marzo 2020
- Número: 650780
Cuenta Hospitalizacion Y Dicom
PRESENTE
En el año 2012 tuve una cirugía en el Hospital Clínico de la Universidad de Chile, todo salió perfecto, excepto la cuenta que no me llegó nunca y ésta fue emitida en el año 2015, lapso en el cual fui ingresada a DICOM, por no pagar la deuda, lo que es peor me llevan a DICOM por la deuda total, cerca de un millón de pesos, en circunstancias que tengo un plan de salud, en el cual toda cirugía tiene un copago único de $40.000.- Me contacté recientemente con la unidad de Cobranzas judiciales del Hospital, en el cual le expongo todo lo sucedido y le adjunto además la liquidación de la deuda, emitida en el año 2015 y el bono de copago por $40.000 que debe revalidar mi Isapre por estar emitido en el año 2015. Me responde la señora BARBARA COLINA ROA, Ejecutiva Pre-Judicial Gerencia de Finanzas de dicho Hospital, indicándome que solicitará la cuenta física para ver si todo está correcto con lo que le envié. Hasta el momento, no ha vuelto a contactarme, le he enviado casi un correo diario, sin siquiera tener una respuesta, lo que significa que debo seguir en DICOM hasta esperar tal vez tres años más, para que me responda y poder pagar la cuenta, y obviamente aclarar mi situación comercial. Si tardaron tres años en emitir la cuenta, temo que deba esperar la misma cantidad de años para tener una respuesta y no saldré nunca de DICOM, por la negativa a una respuesta de algo que no creo sean tan demoroso, como pedir una cuenta dentro del mismo Hospital. Habrá alguien a quien recurrir para poder hacer el pago y regularizar mis antecedentes comerciales? por favor, ayuda!
Autor: N.R.