Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 08, Diciembre 2023
  • Número: 1006241

Hotel Ibis

Recepción

SEÑORES hotel ibis

PRESENTE


La atención del personal, ya que llegué tarde en la noche (cansada luego de un viaje) y el proceso de check in fue muy lento y maloMaria José, la persona que hizo mi recepcióm se quejó en todo momento que ella no estaba contratada para eso, que no era recepcionista y al momento de asignarme una habitación me dió la 202, subí y era adaptada para personas con discapacidad (lavamanos bajo, ducha con silla) y no cumplía con mis necesidades.tuve que bajar nuevamente a recepción a cambiar mi habitación lo que enlentenció aún más el proceso, porque teminó de hacer otro check in y luego me atendió.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia No debiese haber pasado eso o mínimo dar prioridad en el cambio de habitación
Autor: M.S.
Publicado el Viernes, Diciembre 8, 2023 - 12:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Muchas gracias por consultar..aunque unos cuantos años después.