Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 30, Junio 2015
  • Número: 333052

Hyundai

Problemas carrocería y abs

SEÑORES hyundai

PRESENTE


Estimados, juntos con comentarles mi malestar con reclamos.cl/empresa/hyundai">Hyundai y en realidad también con Gildemaister. Escribo para comentar mi lamentable experiencia. Al comprar el vehículo, presento inmediatamente problemas en el tablero indicando problemas en falla del sistema de frenado ABS, esto hacía que la dirección del auto perdiera sensibilidad y el pedal del freno quedara más largo de lo normal. Luego de este incidente se envio inmediatamente al Servicio Técnico de reclamos.cl/empresa/hyundai">Hyundai A.G Portugual. En primera instancia decían que no encontraban ningún problema en el Vehículo, siendo que este cada vez que se utilizaba y pasaba al rededor de 20 minutos al interior del se encendía nuevamente la luz en el tablero y comenzaba nuevamente este incidente que por lo demás causaba gran dificultad al manejar. En fin, se llevo por el mismo problema 3 veces, esta ultima luego de la última revisión, se les encendió la luz en el tablero. Nos explicaron que el problema fue falta de masa en el freno. Esa fue la primera dificultad que tuvimos con el vehículo. Junto con esta problematica del freno también podiamos oir un pequeño ruido en la parte posterior del vehiculos para ser exactos cerca de la rueda trasera derecha. En principio no le tomamos mayor atención pensando que podía ser los accesorios que vienen en la parte de la maleta, luego de unos meses el sonido aumento y se torno molesto, sonaba toda la Carrocería en la posterior, eso sucedia en todo momento mientras frenabas, avanzabas, la verdad que era muy molesto. Nuevamente se llevo al Servicio Técnico A.G Portugal Hyundai, en donde se llevo al rededor de 4 veces, en donde el arreglo que ellos realizaban duraba 2 a 3 días y luego el ruido persistía, lo que duele aún más es que tuvimos que pagar supuestamente por unos "pernos" que le faltaban al vehículo y para la sopresa de nosotros, luego de este arreglo que se llevo a cabo, el vehículo siguió con los mismo problemas. Ante nuestra impotencia y no tener solución departe de ellos, se llevo por ultima vez, en donde por lo menos el arreglo duro casi 1 mes. Para finalizar y enfatizar nuestra disconformidad con Gildemeister, el auto fue sometido a su primera mantención la que por lo demás tiene un valor $275.000, Para nuestra sorpresa luego de realizar la mantención el famoso ruido en la Carrocería volvió. Lo más lamentable es que es nuestro primer auto, y hemos decido ver la posibilidad de actuar frente a la garantía que posee el vehiculo
Autor: R.E.
Publicado el Martes, Junio 30, 2015 - 11:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. La empresa no contesta correos enviados a su pagina de reclamos. Pesimo servicio

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No Resuelto Sin Respuesta. Espero que el sr.lorca cambien su actitud en cuanto a sus disposicion con el cliente y la amabilidad y solucionar los problemas con atención al cliente

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Resuelto Ya Resuelto. Buenos días , con el fin de de mejorar la atención con respecto a los repuestos, debería tener repuesto en chile para no esperar más de 2 meses para reparar un camión .
He tenido mala experiencia con su marca , si no mejora lo de los repuestos va a ser difícil volver a comprar sus camiones.
Espero que puedan mejorar la compra de repuestos.
Saludos,,

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🙁 Hyundai - Falla enciende luz eps

No Resuelto Aun Ninguna Respuesta. Nada aun

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Resuelto No Resuelto. No hay ninguna preocupación por parte de la empresa hyundai.

🙁 Hyundai - auto nuevo con problemas

Sernac No Resuelto Auto Nuevo Reparado Y Sin Cambio.. El concesionario Saint germain (SGautos) arbitrariamente decide reparar el vehículo y no quiere aceptar hacer uso de la garantía legal de 3x3 por el cambio de vehículo, el trato por gerencia Marcelo del fierro es de lo peor a cuanto a trato de clientes he tenido.

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🙁 Hyundai - Cámara de retroceso sin señal

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🙁 Hyundai - falla de EPS en mi vehículo hyundai

Sernac No Resuelto No Resuelto. hyundai no se a manifestado, no se ha solucionado mi tema

🙁 Hyundai - No se hacen responsables de fallos de fabrica

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tendre que ingresar mi auto y pagar los costos asociados y una vez que tengan certeza del problema quizas (solo quizas ) ponen el repuesto pero la mano de obra la tengo que pagar yo…

🙁 Hyundai - Falla Eps Hyundai Accent

Sernac No Resuelto Se Mando El Scaner A Fábrica. Me llamo gildemaister para hacer un scaner con un precio menor al que me estaban cobrando por segunda vez arrojando falla en el eps efectivamente se manda los resultados a fábrica esperando respuesta

🙂 Hyundai - Precio de mantención

Sernac Resuelto Mantenimiento Realizado. Al ir al concesionario tuve una excelente atención por parte de Don Jorge Lorca. Me pudo dar un precio razonable.

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