Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 30, Junio 2015
  • Número: 333052

Hyundai

Problemas carrocería y abs

SEÑORES hyundai

PRESENTE


Estimados, juntos con comentarles mi malestar con reclamos.cl/empresa/hyundai">Hyundai y en realidad también con Gildemaister. Escribo para comentar mi lamentable experiencia. Al comprar el vehículo, presento inmediatamente problemas en el tablero indicando problemas en falla del sistema de frenado ABS, esto hacía que la dirección del auto perdiera sensibilidad y el pedal del freno quedara más largo de lo normal. Luego de este incidente se envio inmediatamente al Servicio Técnico de reclamos.cl/empresa/hyundai">Hyundai A.G Portugual. En primera instancia decían que no encontraban ningún problema en el Vehículo, siendo que este cada vez que se utilizaba y pasaba al rededor de 20 minutos al interior del se encendía nuevamente la luz en el tablero y comenzaba nuevamente este incidente que por lo demás causaba gran dificultad al manejar. En fin, se llevo por el mismo problema 3 veces, esta ultima luego de la última revisión, se les encendió la luz en el tablero. Nos explicaron que el problema fue falta de masa en el freno. Esa fue la primera dificultad que tuvimos con el vehículo. Junto con esta problematica del freno también podiamos oir un pequeño ruido en la parte posterior del vehiculos para ser exactos cerca de la rueda trasera derecha. En principio no le tomamos mayor atención pensando que podía ser los accesorios que vienen en la parte de la maleta, luego de unos meses el sonido aumento y se torno molesto, sonaba toda la Carrocería en la posterior, eso sucedia en todo momento mientras frenabas, avanzabas, la verdad que era muy molesto. Nuevamente se llevo al Servicio Técnico A.G Portugal Hyundai, en donde se llevo al rededor de 4 veces, en donde el arreglo que ellos realizaban duraba 2 a 3 días y luego el ruido persistía, lo que duele aún más es que tuvimos que pagar supuestamente por unos "pernos" que le faltaban al vehículo y para la sopresa de nosotros, luego de este arreglo que se llevo a cabo, el vehículo siguió con los mismo problemas. Ante nuestra impotencia y no tener solución departe de ellos, se llevo por ultima vez, en donde por lo menos el arreglo duro casi 1 mes. Para finalizar y enfatizar nuestra disconformidad con Gildemeister, el auto fue sometido a su primera mantención la que por lo demás tiene un valor $275.000, Para nuestra sorpresa luego de realizar la mantención el famoso ruido en la Carrocería volvió. Lo más lamentable es que es nuestro primer auto, y hemos decido ver la posibilidad de actuar frente a la garantía que posee el vehiculo
Autor: R.E.
Publicado el Martes, Junio 30, 2015 - 11:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Hyundai - No se hacen responsables de fallos de fabrica

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tendre que ingresar mi auto y pagar los costos asociados y una vez que tengan certeza del problema quizas (solo quizas ) ponen el repuesto pero la mano de obra la tengo que pagar yo…

Hyundai - Falla Eps Hyundai Accent

Sernac No Resuelto Se Mando El Scaner A Fábrica. Me llamo gildemaister para hacer un scaner con un precio menor al que me estaban cobrando por segunda vez arrojando falla en el eps efectivamente se manda los resultados a fábrica esperando respuesta

Hyundai - Precio de mantención

Sernac Resuelto Mantenimiento Realizado. Al ir al concesionario tuve una excelente atención por parte de Don Jorge Lorca. Me pudo dar un precio razonable.

Hyundai - Falla en EPS

Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa aún no me da una respuesta respecto a mi reclamo

Hyundai - desprendimieto de pintura

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta.

Hyundai - Puertas delantera y trasera costado derecho trancadas

Sernac No Resuelto No A Sudo Resuelto. No entiendo cómo Hyundai siendo una empresa tan reconocida no se haga cargo de sus problemas para con su clientela

Hyundai - Falla del eps

Sernac No Resuelto No Resuelto. Han ignorado los reclamos

Hyundai - Falla EPS del vehículo. Dicen no conocer la falla.

Sernac No Resuelto El Resultado Se Encuentra En Pendiente. Aventura motors de la comuna de independencia se encuentra tomando el caso. Trabajador de gildemaister tomó el caso el cual envió un correo aventura motor para corroborar falla de eps. Se realizo el escaner en donde la falla es confirmada y paralelamente se envió resultados a hyundai para que se haga cargo

Hyundai - Fallas de tablero, radio,neumáticos.

No Resuelto Sin Resolver El/los Problemas. Creo que ha pasado ya el tiempo suficiente como para haber tenido una solución a mi denuncia. Creo que también tiene responsabilidad la automotora dónde adquirí mi vehículo Gildemeister,Mall Plaza Tobalaba.
Así es q de hoy en adelante me dedicaré a hacer comentarios negativos por el bien de quienes quieran adquirir un vehículo HIUNDAY ya que si el encargado del Servicio técnico de Vicuña Mackenna reconoce que la Gran Creta ha presentado éstas anomalías, deberien ser más honestos y conscientes. Y lo peor, no respetar la garantía. Ahora si pondré en conocimiento del SERNAC ésta situación.

hyundai chile ( gildemeister) - automóvil nuevo con falla recurrente

Sernac No Resuelto Desconocen La Falla. Ante un reclamo formal al SERNAC la respuesta fue desconocer la falla evidente de la cual hay registros y casos similares en foros y redes sociales. Dicen que se trata de un "sonido NORMAL de funcionamiento" del vehículo; se trata de un golpeteo molesto LOCALIZADO en zona delantera lado izquierdo del conductor (se escucha como que proviniera del panel) que viene y va en distintas intensidades y frecuencias (aparece y desaparece). Es frustrante recibir una respuesta que desconoce y no se hace cargo del defecto. Uno esperaría que ante la falla "del producto" se generara un buen servicio. La automotora Gildemeister deja muy mal puesta la marca Hyundai y el modelo de automóvil GrandI10. Como no se trata de una inversión menor tomaré todas las acciones legales y no dejaré de publicar la muy mala experiencia... Van dos revisiones y "reparaciones" en los talleres de la automotora, la falla se presentó a los 3000 km, hoy a casi 6000 km no ha sido solucionada.

Hyundai bellavista - Retraso de atención

No Resuelto No Resuelto. Esperaba recibir una disculpa aunque sea por correo, lo que nunca pasó. Y hoy, 10 después del retiro del vehículo, sigo sin recibir la boleta del servicio. Es más, me enviaron una que no corresponde al monto total pagado, mismo motivo por el que no me la entregaron el mismo día que el auto. 10 días después aún no hay solución, la necesito de manera urgente.
Ahora hasta dudo si es que efectivamente se realizó el cambio de codificación, ya que no figura en la boleta.

Hyundai - Motor bloqueado

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta Por Parte De Hyundai. Al final desarmamos motor nosotros y compramos otro nuevo para tratar de armar ambos motores

Evita Hyundai
Prefiere Kia Chile