No responde por garantia

Señores HyundaiLa compra de vehiculo Hyundai i10 en el año 2018 presento una falla de fabrica que podía haberle costado la vida a mi hija. Se corto el perno que afirma todo el motor y la mitad de este quedo dentro del cigueñal. Me acerque a la automotora de Claudio Rosselot en la ciudad de San Felipe, que fue donde lo compre, para hacer uso de la garantia ya que el vehículo cumple con los requisitos estipulados en `esta, también les he escrito tres (3) correos a Gildemeister, SIN NINGUNA SOLUCION a la fecha ni siquiera han respondido informando que le darán una solucion y hacerse cargo de algo que es su responsabilidad.El dia de ayer (06-04-2021) me informan en la automotora que por orden de Gildemeister, el vehículo no puede ser ingresado a taller ya que hay un tema administrativo entre la automotora Rosselot y Gildemeister aludiendo a un tema de repuestos. Es insólita esta respuesta ya que ni siquiera el vehículo ha ingresado a taller para hacer un diagnostico de repuestos.Solo quiero hacer uso de LA GARANTIA ya que es un tema legal que me corresponde.Espero que este reclamo tenga alguna solución y sea acogido por una marca de "prestigio" como es Hyundai.