Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Frutillar, Chile
  • 26, Julio 2021
  • Número: 828091

Hyundai

Falla recurrente eps en hyundai accent

SEÑORES hyundai

PRESENTE


El motivo de mi reclamo es por una falla recurrente en el EPS de mi auto, es un Hyundai Accent año 2013. Después de unos 5 minutos de conducción el auto pierde la dirección del volante quedando rígida impidiendo así poder maniobrar el auto.Una vez llevado al servicio técnico de Hyundai en Puerto Montt, ellos mismo me contaron que era un problema recurrente en los Hyundai Accent y en algunos casos ellos lo reparaban gratis por ser errores de fabrica, pero el modelo que tengo, año 2013 no esta dentro de ese grupo porque no es tan antiguo por ende tenia que pagar el servicio, el cual me cobraron $71.400 para revisar mediante scaner, valor que considero una *****a .Su diagnostico fue que se debía comprar un "EPS" nuevo el cual tiene un costo de $1.116.883 + IVA. Todo esto lo considero una real *****a , ya que todos los hyundai accent presentan este problema y ellos se limpian la imagen diciendo que se hacen responsables pero de modelos antiguos y los del año 2013 son demasiado nuevos y por eso tengo que pagar esta cantidad de dinero.Considero que Hyundai son bastantes irresponsables al no hacerse cargo de sus errores, quizás un llamado gratis de mantenimiento preventivo podría ser de utilidad ya que en lo personal la primera vez que tuve este problema casi ocasiono un accidente de transito involucrando la vida de peatones y otros conductores.
Objetivo: Obtener una solucion Me gustaría que Hyundai se pueda hacer responsable de esto. o por ultimo un descuento mínimo de un 60%, ya que es una real estafa lo que están cobrando por ser una falla recurrente.
Autor: H.R.
Publicado el Lunes, Julio 26, 2021 - 16:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Hyundai - Fallas de tablero, radio,neumáticos.

No Resuelto Sin Resolver El/los Problemas. Creo que ha pasado ya el tiempo suficiente como para haber tenido una solución a mi denuncia. Creo que también tiene responsabilidad la automotora dónde adquirí mi vehículo Gildemeister,Mall Plaza Tobalaba.
Así es q de hoy en adelante me dedicaré a hacer comentarios negativos por el bien de quienes quieran adquirir un vehículo HIUNDAY ya que si el encargado del Servicio técnico de Vicuña Mackenna reconoce que la Gran Creta ha presentado éstas anomalías, deberien ser más honestos y conscientes. Y lo peor, no respetar la garantía. Ahora si pondré en conocimiento del SERNAC ésta situación.

hyundai chile ( gildemeister) - automóvil nuevo con falla recurrente

Sernac No Resuelto Desconocen La Falla. Ante un reclamo formal al SERNAC la respuesta fue desconocer la falla evidente de la cual hay registros y casos similares en foros y redes sociales. Dicen que se trata de un "sonido NORMAL de funcionamiento" del vehículo; se trata de un golpeteo molesto LOCALIZADO en zona delantera lado izquierdo del conductor (se escucha como que proviniera del panel) que viene y va en distintas intensidades y frecuencias (aparece y desaparece). Es frustrante recibir una respuesta que desconoce y no se hace cargo del defecto. Uno esperaría que ante la falla "del producto" se generara un buen servicio. La automotora Gildemeister deja muy mal puesta la marca Hyundai y el modelo de automóvil GrandI10. Como no se trata de una inversión menor tomaré todas las acciones legales y no dejaré de publicar la muy mala experiencia... Van dos revisiones y "reparaciones" en los talleres de la automotora, la falla se presentó a los 3000 km, hoy a casi 6000 km no ha sido solucionada.

Hyundai bellavista - Retraso de atención

No Resuelto No Resuelto. Esperaba recibir una disculpa aunque sea por correo, lo que nunca pasó. Y hoy, 10 después del retiro del vehículo, sigo sin recibir la boleta del servicio. Es más, me enviaron una que no corresponde al monto total pagado, mismo motivo por el que no me la entregaron el mismo día que el auto. 10 días después aún no hay solución, la necesito de manera urgente.
Ahora hasta dudo si es que efectivamente se realizó el cambio de codificación, ya que no figura en la boleta.

Hyundai - Motor bloqueado

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta Por Parte De Hyundai. Al final desarmamos motor nosotros y compramos otro nuevo para tratar de armar ambos motores

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