Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 13, Octubre 2021
  • Número: 849069

Hyundai

Incumplimiento sin solución

SEÑORES hyundai

PRESENTE


La última semana de marzo compre un Hyudai accent para formar una pyme con mis ahorro el cual en junio del 2021 prende check del auto lo lleve a taller donde Jean Olivares, me dejo una semana en taller ya que no encontraban el Origen del problema, dejándome sin respuestas y con gastos adicionales por tener que arrendar otro vehículo en su reemplazo, luego sale del taller y en menos de 2meses vuelve a presentar el mismo problema, volviendo a lo mismo, otra semana en taller sin solución sin comunicación de parte de Don Jean que no da información y hay que andar detrás de el pidiendo soluciones no contesta el teléfono diciendo que en central de Hyundai no tiene solución, a nuestro problema que es falla a nivel nacional el único caso. Hyundai de Copiapó no entrega solución que pasa con las regiones me siento vulnerada en mis derecho .Quiero una respuesta una solución A la fecha no la tengo .
Objetivo: Obtener una solucion Que me atendieran. Que soluciones mi caso que me hubieran cambiado el auto a los 3 meses por que lo compre al contado y vulneraron mis derechos . Pagando todas las Mantenciones y no encuentran una solución yo traslado vida y están jugando con la imagen de mi pyme y me arriesgo yo con pyme a que me pasen múltalas millonarias .
Autor: M.D.
Publicado el Miércoles, Octubre 13, 2021 - 09:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Así es q de hoy en adelante me dedicaré a hacer comentarios negativos por el bien de quienes quieran adquirir un vehículo HIUNDAY ya que si el encargado del Servicio técnico de Vicuña Mackenna reconoce que la Gran Creta ha presentado éstas anomalías, deberien ser más honestos y conscientes. Y lo peor, no respetar la garantía. Ahora si pondré en conocimiento del SERNAC ésta situación.

hyundai chile ( gildemeister) - automóvil nuevo con falla recurrente

Sernac No Resuelto Desconocen La Falla. Ante un reclamo formal al SERNAC la respuesta fue desconocer la falla evidente de la cual hay registros y casos similares en foros y redes sociales. Dicen que se trata de un "sonido NORMAL de funcionamiento" del vehículo; se trata de un golpeteo molesto LOCALIZADO en zona delantera lado izquierdo del conductor (se escucha como que proviniera del panel) que viene y va en distintas intensidades y frecuencias (aparece y desaparece). Es frustrante recibir una respuesta que desconoce y no se hace cargo del defecto. Uno esperaría que ante la falla "del producto" se generara un buen servicio. La automotora Gildemeister deja muy mal puesta la marca Hyundai y el modelo de automóvil GrandI10. Como no se trata de una inversión menor tomaré todas las acciones legales y no dejaré de publicar la muy mala experiencia... Van dos revisiones y "reparaciones" en los talleres de la automotora, la falla se presentó a los 3000 km, hoy a casi 6000 km no ha sido solucionada.

Hyundai bellavista - Retraso de atención

No Resuelto No Resuelto. Esperaba recibir una disculpa aunque sea por correo, lo que nunca pasó. Y hoy, 10 después del retiro del vehículo, sigo sin recibir la boleta del servicio. Es más, me enviaron una que no corresponde al monto total pagado, mismo motivo por el que no me la entregaron el mismo día que el auto. 10 días después aún no hay solución, la necesito de manera urgente.
Ahora hasta dudo si es que efectivamente se realizó el cambio de codificación, ya que no figura en la boleta.

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