- Maipú, Chile
- 01, Julio 2022
- Número: 904967
No responden por garantia
PRESENTE
En marzo de este año recibimos nuestro vehiculo modelo verna 0 km, antes de sacarlo del local pagamos $200.000 para instalarle laminas de seguridad en los talleres de hyundai del plaza oeste, ya que es ahi donde compramos el vehiculo, rechazamnos el vehiculo 3 veces ya que la instalaciuon fue defuectuosa, la primera vez incluso dañaron las molduras que van en las puertas, del conductor y copiloto, tardaron mas de dos semanas en "solucionar" el tema, todo este tiempo el auto lo dejamos en local hyundai, finalmente fuimos por la 4 entrega, y el auto seguia presentando imperfecciones de instalacion de las laminas, el vendedor Bastian Lara Manrique nos dijo "llevense el auto y si las imperfeccdiones se mantienen me llaman y le envio un tecnico a su domicilio", le envie whatsapp el dia 7 de junio sin recibir respuesta alguna, lo llamé el 10 de junio, 15 de junio, 28 de junio, y cada vez me dice lo mismo "lo van a llamar hoy", es impresentable la post venta que dan, realizaron un trabajo deficiente y no se hacen cargo, el compromiso del vendedor al momento de retirar el auto fue muy claro me llama y le mando los tecnicos, por que si ud trae el auto le van a dar hora para otro dia, exijo me solucionen el problema a la brevedad, pareciera que estan esperando se acabe la garantia de 3 meses, una verguenza.Esto es en hernandez motores, mall plaza oeste, local 129 auto plaza. Vendedor Bastian Lara fono +56 9 78463089
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Remplazar la minas de seguridad mal instaladas
Autor: W.T.