Problema en el cambio de retroceso.

Buenos días.Estimado me dirijo a usted para hacer un reclamo por mi auto.He tenido muchos problemas con el cambio de retroceso, el cual no funciona bien, ya que se traba la mayoría de las veces al querer usarlo, como comprenderán esto ha sido muy arriesgado para mi, ya que al tener que retroceder de manera urgente para evitar accidentes , he presentado lo que le comentaba anteriormente.He ido a todas mis mantenciones a Gildemeister, pero ellos no me han dado solución, ya que siempre me dicen que lo arreglan, pero en el mismo día esta igual.Nunca habia tuve el mismo problema con mi Hyundai anterior, por ende me preocupa.Sin nada más que decir se despide atte. a usted. Alicia Plaza Coronado. Rut 13111xxx-x +56976679207