- Las Condes, Chile
- 22, Marzo 2015
- Número: 319715
Cancelacion de vuelo y pesima atencion
PRESENTE
nunca he tenidouna experiencia peor con una linea aerea. Pobre (no dan ni tapones para los oidos), sin ninguna instalacion para entretencion en vuelos largos, mal estado de las instalaciones, clasista ( se me derramo cafe hirviendo por la mala condicion de la mesa de la promera fila de la clase turista y el sobrecargo, Manuel Garcia, no me permitio ir al baño de buisness que estaba a 1 metro de distancia).Encima de todos los malos ratos, cancelan el vuelo de vuelta, salia a las 0:30 del 15/03 y sin ninguna explicacion a las 3:00 AM avisan que se cancela no nos dan ninguna alternativa salvo salir a las 17 horas.nos mandan a un hotel ( puedo adjuntar las fotos de la cola para recibir una pieza). Aprox a las 5 AM recibimos una pieza. No pude hablar con nadie de reclamos.cl/empresa/iberia">Iberia para que me dieran un vuelo mas temprano.Finalmente llegamos a Stgo. El 16/03 a las 3 AM, llegue a mi casa a las 5 AM y tenia pacientes citados a las 8:30.La peor linea aerea en la que he viajado
Autor: K.A.