Iberia

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🙁 Iberia - Cambios vergonzosos.

No Resuelto No Se Han Comunicado.. Por lo menos dar una explicación.
Nunca más Iberia.

🙁 Iberia - Baños descompuestos

No Resuelto Sin Informacion. Hasta el momento no he recibido ninguna comunicación formal de esa línea..... dudo que la vuelva a utilizar....

🙁 Iberia - Cambio de asiento pagado y asiento roto

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. No me dan respuesta y me estan ignorando!

🙁 Iberia - No me mandaron boarding QR y perdí mi vuelo Bruselas Madrid

Sernac No Resuelto No. Necesito que me dé vuelvan mi dinero gastado, ya que no es mi culpa que ustedes no envíen la documentación solicitada, la cual me hizo perder mi vuelo

🙁 Iberia - no respetaron pasaje comprado

No Resuelto Dijeron, Sentimos Mucho Los Problemas Ocasionados.... Necesito una compensacion económica, las palabras bonitas no quitan el mal rato que tuve que soportar por 14 horas de viaje..

🙁 iberia - doble cobro de reserva en mi tarjeta de credito

Sernac No Resuelto No Resuelto. Van 3 meses y ningún resultado favorable.

🙁 Iberia - No logro repuesta a la entrega de un bono

No Resuelto No Solucionado. Ingrese varios casos el ultimo fue el caso Nº 44951356 y el 14 de Marzo, y me llego un correo copiando un correo que se supone me enviaron el Noviembre 2022, sin adjuntar el correo de arrastre donde me lo enviaron, sin alusion al caso q doy el numero.
Se trata de un bono de la epoca de la pandemia por un vuelo local de Barcelona/madrid

🙁 Iberia - Cancelación de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto. No han resuelto

🙁 Iberia - Devolución De Dinero Por Compra De Asientos

Sernac No Resuelto Negativo. Empresa dice que pasajes se encuentran vigentes, aún cuando en su propia web NO APARECEN.

🙂 Iberia - Cobro indebido

Resuelto Resuelto. Gracias!

🙁 Iberia - No realizan cambio ni devuelven dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Aun no recibo ninguna respuesta concreta. Solo me dicen que debo espera o volver a pagar una cifra mayor. Sin que aseguren la devolución del dinero.

🙁 Iberia - bono

No Resuelto Cero Resultados. Pésima experiencia llevo 7meses esperando un código del bono y nada que llega

🙁 iberia chile - cambio fecha vencimiento bono

No Resuelto No Resuelto. A la fecha Iberia no ha respondido y perdi mi dinero, lo único que me dijeron, es que lo sentian y se guardaron mi plata.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
03, Junio 2024
Número: 1031963

Iberia

Equipaje extraviado no hay respuesta

SEÑORES iberia

PRESENTE

Viajé el día Sábado 1 de Junio, con ruta: Sevilla, conexión Barcelona, Santiago de Chile.Al llegar a Aeropuerto de Santiago, nos informaron a gran parte de los pasajeros, que las maletas no llegaron a Chile y que estas serían recuperada en 24 horas. A la vez generamos muchos de los pasajeros un "PROPERTY IRREGULARITY REPORT".Al día de hoy no hay noticia de mi equipaje. El único contacto al público es un teléfono central que deriva a agentes de venta o a un Bot. De las múltiples llamadas realizadas, sólo en una ocasión me pudieron derivar a un agente de equipajes, quien me informó que no hay novedad de mi caso. Luego de esa comunicación no he podido contactarlos nuevamente ya que en este momento agentes del área comercial refieren estar "imposibilitados" de hacer la transferencia de llamado interna.Adjunto imagen de parte de la fila correspondiente a los afectados

Objetivo: Obtener una solucion Exijo al menos que se nos notifique el status del caso, con un canal de comunicación digno hacia los afectados. Requiero con urgencia contar con mi equipaje.

Autor: G.M.

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Publicado el Lunes, Junio 3, 2024 - 13:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Iberia - no respetaron pasaje comprado

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Sernac No Resuelto No Resuelto. No han resuelto

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🙂 Iberia - Cobro indebido

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