Tres incumplimientos en un mismo viaje

El vuelo IB0570 desde París a Madrid, partió con más de una hora de retraso, y llegó más tarde aún, lo que nos obligó a correr por todo el terminal 4, con dos niñas para no perder el vuelo, llegamos corriendo a la puerta de embarque que por horario debería estar cerrada pero con el avión aún sin despegar y las personas de Iberia no nos hicieron ningún caso y siguieron hablando por teléfono, cuando dejaron de hablar por teléfono, siguieron hablando entre ellas, cuando al fin nos prestaron atención nos dijeron que el vuelo Madrid-Santiago también estaba atrasado. Ese vuelo salió con casi tres horas de retraso. Ahora llegando a Chile, casi a la 1 de la mañana, cuando la llegada era antes de las 22:00, nos avisaron que no cargaron nuestro equipaje facturado. Un viaje de espanto