Ideal

Grupo Bimbo M.r. está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

8.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

Ideal - Compré caja de rayitas 4 unid, envase vacio

No Resuelto Sin Resultado. No he recibido ningún llamado, ni correo electrónico, cero solución

No Resuelto Cero Contacto. Realmente al parecer a la empresa no le interesa la experiencia de los clientes, ni siquiera se han referido al tema mediante un correo, por último que digan, estamos al tanto o buscaremos soluciones, la verdad cero interés.

Ideal - Pan en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado para la reposición del pan.

Ideal - Pan de molde con hoyos

No Resuelto Sin Respuesta Ninguna. Sin respuesta ni si quieras una disculpa mal pésimo

Ideal - Pan de molde blanco XL olor a alcohol

Sernac No Resuelto No Resuelto.. No me ha llegado respuesta por el reclamo interpuesto.

Ideal - Hongos en tortillas

No Resuelto No Resuelto. No han respondido mails ni este reclamo

Ideal - Pan con hongos

Resuelto Resuelto. Luego de hacer el reclamo, recibo una llamada que enviarían productos a mi casa , súper rápido

Ideal - Pan molde Olor a alcohol

Sernac No Resuelto No Resuelto. No dan ninguna respuesta

Ideal - Hongos en pan pita integral light

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo al respecto, sigo a la espera

Ideal - Pan ácido

No Resuelto No Resuelto. No sé ah contactado nadie conmigo

Autor:

No

30 Agosto, 2023 - 12:54

Necesito una respuesta y una solución lo antes posible porque osino me tendré que dirigir al sernac

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Bernardo, Chile
20, Agosto 2023
Número: 987086

Sernac

Ideal

Pampita blanca con hongos

SEÑORES ideal

PRESENTE

Hace unos días atrás compré en un supermercado 6 paquetes de palpita blanca y al abrir la primera me di cuenta que veni con hongos con fecha de vencimiento el 21 de agosto 2023, comencé abrir los demás paquetes y todos venían con hongos

Objetivo: Obtener una solucion Que me hicieran el reembolso de las pampitas nuevamente ya que es mi única alimentación y no estoy dispuesta a perder el día euro

Autor: B.C.

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Publicado el Domingo, Agosto 20, 2023 - 12:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.